ક્લાયંટ પૃષ્ઠભૂમિ:
મારું નામ Australia સ્ટ્રેલિયાથી નીલે છે. અમારી કંપની ઉચ્ચ-અંતિમ લક્ઝરી કાર (જેમ કે બીએમડબ્લ્યુ, મર્સિડીઝ બેન્ઝ, વગેરે) માટે સમારકામ સેવાઓમાં નિષ્ણાત છે. અમે જે ગ્રાહકોની સેવા કરીએ છીએ તે સમારકામની ગુણવત્તા અને સામગ્રી પર અત્યંત કડક આવશ્યકતાઓ હોય છે, ખાસ કરીને ટકાઉપણું અને ભાગોની ચોકસાઈની દ્રષ્ટિએ.
પડકારો:
ઉચ્ચ-અંતિમ લક્ઝરી કારની વિશેષ જરૂરિયાતોને લીધે, અમને વ્હીલ હબ બેરિંગ્સની જરૂર છે જે અત્યંત load ંચા ભાર અને લાંબા ગાળાના ઉપયોગનો સામનો કરી શકે. સપ્લાયર દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલ ઉત્પાદનો કે જેણે અમને પૂરા પાડ્યા તે પહેલાં વાસ્તવિક ઉપયોગમાં ટકાઉપણુંની સમસ્યાઓ હતી, પરિણામે ગ્રાહક વાહનોની સમારકામની આવર્તન અને વળતર દરમાં વધારો થયો, જેણે ગ્રાહકોની સંતોષને અસર કરી.
ટી.પી. સોલ્યુશન:
ટીપીએ અમને લક્ઝરી કાર માટે વિશેષ કસ્ટમાઇઝ્ડ વ્હીલ હબ બેરિંગ્સ પ્રદાન કર્યા અને ખાતરી આપી કે દરેક બેરિંગ બહુવિધ ટકાઉપણું પરીક્ષણો પસાર કરે છે અને ઉચ્ચ-લોડ ઓપરેશનની આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરે છે. આ ઉપરાંત, જટિલ સમારકામ પ્રોજેક્ટ્સમાં આ ઉત્પાદનોનો વધુ સારી રીતે ઉપયોગ કરવામાં અમને મદદ કરવા માટે ટી.પી.એ વિગતવાર તકનીકી સહાય પણ પ્રદાન કરી છે.
પરિણામો:
ગ્રાહક પ્રતિસાદ દર્શાવે છે કે સમારકામ અને ગ્રાહકોની સંતોષની ગુણવત્તામાં મોટા પ્રમાણમાં સુધારો કરવામાં આવ્યો છે, વાહન સમારકામની આવર્તન ઓછી થઈ છે, અને સમારકામની કાર્યક્ષમતામાં સુધારો થયો છે. તેઓ ટી.પી. દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલ ઉત્પાદન પ્રદર્શન અને વેચાણ પછીના સપોર્ટથી ખૂબ સંતુષ્ટ છે અને પ્રાપ્તિના સ્કેલને વધુ વિસ્તૃત કરવાની યોજના છે.
ગ્રાહક પ્રતિસાદ:
"ટ્રાંસ પાવર અમને બજારમાં સૌથી વધુ વિશ્વસનીય વ્હીલ બેરિંગ્સ પ્રદાન કરે છે, જેણે અમારા રિપેર રેટમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો કર્યો છે અને ગ્રાહક ટ્રસ્ટમાં વધારો કર્યો છે." ટી.પી. ટ્રાન્સ પાવર 1999 થી ઓટોમોટિવ ઉદ્યોગમાં ટોચની બેરિંગ સપ્લાયર્સમાંની એક છે. અમે ઓઇ અને બાદની કંપનીઓ બંને સાથે કામ કરીએ છીએ.
