ક્લાયન્ટ પૃષ્ઠભૂમિ:
મારું નામ ઓસ્ટ્રેલિયાથી નિલય છે. અમારી કંપની ઉચ્ચ કક્ષાની લક્ઝરી કાર (જેમ કે BMW, મર્સિડીઝ-બેન્ઝ, વગેરે) માટે સમારકામ સેવાઓમાં નિષ્ણાત છે. અમે જે ગ્રાહકોને સેવા આપીએ છીએ તેઓ સમારકામની ગુણવત્તા અને સામગ્રી પર ખૂબ જ કડક જરૂરિયાતો ધરાવે છે, ખાસ કરીને ટકાઉપણું અને ભાગોની ચોકસાઈના સંદર્ભમાં.
પડકારો:
હાઇ-એન્ડ લક્ઝરી કારની ખાસ જરૂરિયાતોને કારણે, અમને એવા વ્હીલ હબ બેરિંગ્સની જરૂર છે જે અત્યંત ઊંચા ભાર અને લાંબા ગાળાના ઉપયોગનો સામનો કરી શકે. સપ્લાયર દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલા ઉત્પાદનોમાં વાસ્તવિક ઉપયોગમાં ટકાઉપણુંની સમસ્યાઓ હતી, જેના પરિણામે ગ્રાહક વાહનોના સમારકામની આવર્તનમાં વધારો થયો અને વળતર દરમાં વધારો થયો, જેના કારણે ગ્રાહક સંતોષ પર અસર પડી.
ટીપી સોલ્યુશન:
TP એ અમને લક્ઝરી કાર માટે ખાસ કસ્ટમાઇઝ્ડ વ્હીલ હબ બેરિંગ્સ પૂરા પાડ્યા અને ખાતરી કરી કે દરેક બેરિંગ બહુવિધ ટકાઉપણું પરીક્ષણો પાસ કરે અને હાઇ-લોડ ઓપરેશનની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે. વધુમાં, TP એ જટિલ સમારકામ પ્રોજેક્ટ્સમાં આ ઉત્પાદનોનો વધુ સારી રીતે ઉપયોગ કરવામાં અમને મદદ કરવા માટે વિગતવાર તકનીકી સહાય પણ પૂરી પાડી.
પરિણામો:
ગ્રાહક પ્રતિસાદ દર્શાવે છે કે સમારકામની ગુણવત્તા અને ગ્રાહક સંતોષમાં ઘણો સુધારો થયો છે, વાહન સમારકામની આવર્તન ઓછી થઈ છે, અને સમારકામની કાર્યક્ષમતામાં સુધારો થયો છે. તેઓ TP દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવતા ઉત્પાદન પ્રદર્શન અને વેચાણ પછીના સપોર્ટથી ખૂબ સંતુષ્ટ છે અને ખરીદીના સ્કેલને વધુ વિસ્તૃત કરવાની યોજના ધરાવે છે.
ગ્રાહક પ્રતિસાદ:
"ટ્રાન્સ પાવર અમને બજારમાં સૌથી વિશ્વસનીય વ્હીલ બેરિંગ્સ પ્રદાન કરે છે, જેનાથી અમારા રિપેર દરમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો થયો છે અને ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ વધ્યો છે." ટીપી ટ્રાન્સ પાવર 1999 થી ઓટોમોટિવ ઉદ્યોગમાં ટોચના બેરિંગ સપ્લાયર્સમાંનું એક છે. અમે OE અને આફ્ટરમાર્કેટ બંને કંપનીઓ સાથે કામ કરીએ છીએ. ઓટોમોબાઈલ બેરિંગ્સ, સેન્ટર સપોર્ટ બેરિંગ્સ, રિલીઝ બેરિંગ્સ અને ટેન્શનર પુલી અને અન્ય સંબંધિત ઉત્પાદનોના ઉકેલોનો સંપર્ક કરવા માટે આપનું સ્વાગત છે.
