ક્લાયંટ પૃષ્ઠભૂમિ:
યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં એક જાણીતા ઓટોમોબાઈલ રિપેર ચેઇન સ્ટોર કે અમે ટી.પી. સાથે દસ વર્ષથી સહકાર આપ્યો છે, જેમાં યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં શાખાઓ છે. તેઓ ઘણા મુખ્ય પ્રવાહ અને હાઇ-એન્ડ બ્રાન્ડ્સની ઓટોમોબાઈલ સમારકામ, ખાસ કરીને વ્હીલ બેરિંગ રિપ્લેસમેન્ટ અને જાળવણીની સેવા કરે છે.
પડકારો:
સલામત વાહન કામગીરીની ખાતરી કરવા માટે ગ્રાહકોને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા વ્હીલ બેરિંગ્સની જરૂર હોય છે, અને ડિલિવરી સમય અને ભાગોની સ્થિરતા પર તેમની ખૂબ જ આવશ્યકતાઓ પણ હોય છે. અન્ય સપ્લાયર્સ સાથે સહયોગ કરતી વખતે, ઉત્પાદનો ઘણી સમસ્યાઓનો સામનો કરશે, જેમ કે અવાજ, બેરિંગ નિષ્ફળતા, એબીએસ સેન્સર નિષ્ફળતા, વિદ્યુત નિષ્ફળતા, વગેરે, અને ગુણવત્તાના ધોરણોને પૂર્ણ કરી શકશે નહીં, પરિણામે ઓછી જાળવણી કાર્યક્ષમતા.
ટી.પી. સોલ્યુશન:
ટી.પી. આ ગ્રાહક માટે સમર્પિત પ્રોજેક્ટ ટીમ સેટ કરે છે, દરેક ઓર્ડર માટે એક પરીક્ષણ અહેવાલ અને રિપોર્ટ બિડ પ્રદાન કરે છે, અને પ્રક્રિયા નિરીક્ષણ માટે, અંતિમ નિરીક્ષણ રેકોર્ડ્સ અને તમામ સમાવિષ્ટો પ્રદાન કરે છે. આ ઉપરાંત, અમે સુનિશ્ચિત કરવા માટે લોજિસ્ટિક્સ પ્રક્રિયાને optim પ્ટિમાઇઝ કરીએ છીએ કે ઉત્પાદનો સમયસર દેશભરમાં તેમના રિપેર પોઇન્ટ્સ પર વિતરિત કરી શકાય છે, અને નિયમિત તકનીકી સપોર્ટ અને સેવાઓ પ્રદાન કરી શકે છે.
પરિણામો:
આ સહયોગ દ્વારા, ગ્રાહકની જાળવણી કાર્યક્ષમતામાં નોંધપાત્ર સુધારો થયો છે, ભાગોની ગુણવત્તાની તંગીની સમસ્યા હલ થઈ ગઈ છે, અને ગ્રાહકની સંતોષમાં મોટા પ્રમાણમાં સુધારો થયો છે. તે જ સમયે, ગ્રાહકની ચેઇન સ્ટોરે સેન્ટર સપોર્ટ બેરિંગ્સ અને ક્લચ બેરિંગ્સ જેવા ટી.પી. ઉત્પાદનોનો ઉપયોગ કરવાનો અવકાશ વિસ્તૃત કર્યો છે, અને સહકારને વધુ ગા. બનાવવાની યોજના છે.
ગ્રાહક પ્રતિસાદ:
"ટ્રાન્સ પાવરની ઉત્પાદનની ગુણવત્તા સ્થિર છે અને સમયસર પહોંચાડવામાં આવે છે, જે અમને ગ્રાહકોને કાર્યક્ષમ અને વિશ્વસનીય સેવાઓ વધુ સારી રીતે પ્રદાન કરવાની મંજૂરી આપે છે." ટી.પી. ટ્રાન્સ પાવર 1999 થી ઓટોમોટિવ ઉદ્યોગમાં ટોચની બેરિંગ સપ્લાયર્સમાંની એક છે. અમે ઓઇ અને બાદની કંપનીઓ બંને સાથે કામ કરીએ છીએ.
