
ક્લાયન્ટ પૃષ્ઠભૂમિ:
સ્થાનિક બજારમાં પરિવર્તન અને રાજકીય કાર્યસૂચિને કારણે, તુર્કીના ગ્રાહકોને ચોક્કસ સમયગાળામાં માલ પ્રાપ્ત કરવામાં ગંભીર મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડ્યો. આ કટોકટીના પ્રતિભાવમાં, ગ્રાહકોએ અમને શિપમેન્ટમાં વિલંબ કરવા અને તેમના દબાણને દૂર કરવા માટે લવચીક ઉકેલો શોધવા કહ્યું.
ટીપી સોલ્યુશન:
અમે ગ્રાહકના પડકારોને ઊંડાણપૂર્વક સમજીએ છીએ અને સહાય પૂરી પાડવા માટે ઝડપથી આંતરિક રીતે સંકલન કર્યું છે.
તૈયાર માલનો સંગ્રહ: જે માલનું ઉત્પાદન થઈ ગયું છે અને મોકલવા માટે તૈયાર છે, અમે તેને સુરક્ષિત રાખવા માટે TP વેરહાઉસમાં અસ્થાયી રૂપે સંગ્રહિત કરવાનું અને ગ્રાહકો તરફથી વધુ સૂચનાઓની રાહ જોવાનું નક્કી કર્યું.
ઉત્પાદન યોજનાનું સમાયોજન: જે ઓર્ડર હજુ સુધી ઉત્પાદનમાં મૂકવામાં આવ્યા નથી, તેમના માટે અમે તાત્કાલિક ઉત્પાદન સમયપત્રક ગોઠવ્યું, ઉત્પાદન અને ડિલિવરીનો સમય મુલતવી રાખ્યો અને સંસાધનોનો બગાડ અને ઇન્વેન્ટરી બેકલોગ ટાળ્યો.
ગ્રાહકની જરૂરિયાતો પ્રત્યે લવચીક પ્રતિભાવ:જ્યારે બજારની સ્થિતિ ધીમે ધીમે સુધરતી ગઈ, ત્યારે અમે ગ્રાહકોની શિપિંગ જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવા અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે માલ સરળતાથી પહોંચાડી શકાય તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે ઉત્પાદન વ્યવસ્થા ઝડપથી શરૂ કરી.
સપોર્ટ પ્લાન: ગ્રાહકોને સ્થાનિક બજારની પરિસ્થિતિનું વિશ્લેષણ કરવામાં મદદ કરો, ગ્રાહકોને સ્થાનિક બજારમાં હોટ-સેલિંગ મોડેલ્સની ભલામણ કરો અને વેચાણ વધારો.
પરિણામો:
ગ્રાહકોને ખાસ મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડ્યો તે મુશ્કેલ ક્ષણે, અમે ઉચ્ચ સ્તરની સુગમતા અને જવાબદારી દર્શાવી. સમાયોજિત ડિલિવરી યોજનાએ ગ્રાહકોના હિતોનું રક્ષણ કર્યું અને બિનજરૂરી નુકસાન ટાળ્યું, પરંતુ ગ્રાહકોને ઓપરેશનલ દબાણ ઘટાડવામાં પણ મદદ કરી. જ્યારે બજાર ધીમે ધીમે સુધર્યું, ત્યારે અમે ઝડપથી પુરવઠો ફરી શરૂ કર્યો અને સમયસર ડિલિવરી પૂર્ણ કરી, ગ્રાહકના પ્રોજેક્ટની સરળ પ્રગતિ સુનિશ્ચિત કરી.
ગ્રાહક પ્રતિસાદ:
"તે ખાસ સમયગાળા દરમિયાન, તમારા લવચીક પ્રતિભાવ અને મક્કમ સમર્થનથી હું ખૂબ જ પ્રભાવિત થયો. તમે અમારી મુશ્કેલીઓને સંપૂર્ણપણે સમજી શક્યા એટલું જ નહીં, પરંતુ તમે ડિલિવરી યોજનાને સમાયોજિત કરવા માટે પણ પહેલ કરી, જેનાથી અમને ખૂબ મદદ મળી. જ્યારે બજારની સ્થિતિમાં સુધારો થયો, ત્યારે તમે અમારી જરૂરિયાતોને ઝડપથી પ્રતિભાવ આપ્યો અને પ્રોજેક્ટની સરળ પ્રગતિ સુનિશ્ચિત કરી. સહકારની આ ભાવના પ્રશંસનીય છે. TP સમર્થન બદલ આભાર, અને અમે ભવિષ્યમાં સાથે મળીને કામ કરવાનું ચાલુ રાખીશું!"